Preguntas frecuentes

Sí. Los relés intermitentes de serie están diseñados para parpadear al doble de velocidad de lo normal cuando una bombilla se funde, para avisar al conductor. Como los LED consumen tan poca energía, el relé de serie los interpreta como «fundidos» y parpadea rápido.

Dos opciones:

• Recomendada: sustituye el relé intermitente OEM por uno de nuestros relés intermitentes LED electrónicos, diseñados para parpadear a velocidad normal con LED, bombillas incandescentes o cualquier combinación.
• Alternativa: usa una resistencia de carga para corregir la velocidad de parpadeo.

No, no dañará la moto de ninguna manera.

Si el consumo total de los intermitentes baja demasiado, el relé intermitente de serie puede caer por debajo de un umbral y dejar de parpadear por completo. Solución: sustituye el relé intermitente por uno que no tenga requisito de carga mínima (p. ej. un relé intermitente LED electrónico de Custom LED) o, si tu moto no tiene un relé reemplazable, usa una resistencia de carga de Custom LED.

Sustituir el relé intermitente de fábrica es casi siempre la mejor solución. El relé intermitente LED electrónico de Custom LED es la solución más limpia para cualquier moto con un relé intermitente compatible (de 2 o 3 hilos): corrige la velocidad de parpadeo sin malgastar energía y cuesta la mitad que un par de resistencias de carga de 25 W.

Para las motos sin un relé intermitente compatible, la resistencia de carga de 25 vatios de Custom LED es la solución de referencia.

Un relé intermitente por moto.

No. Ninguno de nuestros productos se ha presentado para la homologación de la DOT (lo que no significa que fueran a ser rechazados). Nuestros productos están diseñados y fabricados para uso exclusivo fuera de carretera. No existe una luz trasera LED integrada homologada por la DOT, debido a los requisitos de la DOT sobre la posición de los intermitentes.

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En Custom LED, la atención al cliente es una prioridad absoluta. El propietario, y diseñador de nuestros productos, contesta el teléfono y todos los correos, siempre. Fuera del horario habitual, nos esforzamos por responder los correos en un plazo de 24 horas. Las llamadas se desvían a teléfonos personales fuera de horario; deja un mensaje de voz y te devolveremos la llamada enseguida.

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Sí. Si tu artículo queda fuera de nuestra política de garantía o se ha dañado de forma accidental, Custom LED ofrece servicios de reparación/reacondicionamiento para la mayoría de los productos. Un reacondicionamiento completo de una luz trasera incluye un nuevo mazo de cables, lente, carcasa y una cuidadosa inspección y reparación de la placa de circuito si es necesario.

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