Politica de reembolso

Aviso: Esta política se ha traducido al español para tu comodidad. En caso de diferencias entre esta versión y la original en inglés (Estados Unidos), prevalecerá la versión en inglés.

Nuestra política de devoluciones consiste en reembolsar el valor de la mercancía (subtotal de la factura) menos una tarifa de reposición de inventario para los artículos devueltos en estado nuevo y sin abrir dentro de los 30 días posteriores a su recepción.

No reembolsamos los gastos de envío hacia y desde Custom LED. Todos los pedidos cancelados después de haber sido enviados se tratarán como devoluciones. Solo los artículos comprados directamente a Custom LED son elegibles.

Para evitar las tarifas de reposición, asegúrate de devolver el artículo en el mismo estado en que se envió. Esto significa con las bolsas selladas sin abrir y con todos los artículos incluidos en el envío original.

Las tarifas de reposición pueden aplicarse a las devoluciones recibidas que requieran inspección, y son como mínimo de:

- 5% para resistencias de carga, bombillas LED para automoción, relés intermitentes LED electrónicos, conectores OEM, Hyper-X LED y Driver, Wicked Strobes
- 10% para luces traseras LED integradas
- 20% para clusters LED redondos universales e intermitentes empotrados LED universales.

Las tarifas de reposición pueden ser más altas si los artículos necesitan ser reembalados e inspeccionados.

Los artículos dañados durante el tránsito de devolución no son elegibles para reembolso. Los artículos abiertos o instalados pueden no ser elegibles para reembolso.

Estas políticas de devolución pueden aplicarse únicamente a los artículos comprados directamente en customled.com.